Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa m66bet ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "bạn") đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền m66bet.cam cùng các tên miền liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng m66bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, bao gồm mọi chính sách đi kèm được tham chiếu trong tài liệu này.

• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng được tạo trên hệ thống m66bet để truy cập các dịch vụ cá cược.
• "Số dư" — tổng tiền khả dụng trong tài khoản m66bet của bạn, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" — khoản tiền được người chơi đặt vào một sự kiện hoặc trò chơi cụ thể với kỳ vọng nhận lại phần thắng.
• "Tiền thưởng" — số dư khuyến mãi có điều kiện vòng cược, không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành vòng cược theo quy định.
• "KYC" (Xác minh danh tính) — quy trình xác thực thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng nền tảng m66bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. m66bet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và tham gia cá cược đối với người chưa đủ 18 tuổi. Đây là chính sách nội bộ của m66bet nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng có hiệu lực pháp lý theo quy định của pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện: Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào, và tất cả các khoản tiền được nạp vào tài khoản đều là tài sản hợp pháp thuộc sở hữu của bạn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị m66bet đình chỉ tài khoản trước đây vì vi phạm điều khoản.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống m66bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

• Thông tin đăng ký: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. m66bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn phải thông báo ngay cho m66bet qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động, và m66bet có thể thu phí duy trì theo chính sách hiện hành.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

m66bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT. Đơn vị tiền tệ mặc định là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng vài phút sau khi hoàn tất trên phía cổng thanh toán. m66bet không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi kỹ thuật của nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khung giờ làm việc. Thời gian hoàn tất phụ thuộc vào phương thức rút và có thể kéo dài từ vài phút đến 24 giờ.
• Xác minh trước khi rút: Để bảo vệ người chơi, m66bet có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc các lần rút có giá trị lớn.
• Phương thức thanh toán nhất quán: Thông thường, tiền rút sẽ được hoàn về đúng phương thức mà bạn đã dùng để nạp, nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng và số dư thật: Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Chỉ phần số dư thật (sau khi đã trừ tiền thưởng và đáp ứng điều kiện vòng cược) mới đủ điều kiện rút về.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

m66bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình sẽ có trang mô tả riêng với đầy đủ điều kiện áp dụng. Các nguyên tắc chung về tiền thưởng như sau:

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (ví dụ: vòng cược x20, x30) trước khi số dư thưởng có thể chuyển đổi thành tiền thật và được rút về.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực riêng. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn cược tối đa: Trong thời gian còn tiền thưởng hoạt động, giá trị cược tối đa cho một ván có thể bị giới hạn theo quy định của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thông thường, người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi trừ khi được quy định rõ.
• Quyền từ chối: m66bet có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện.

6 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cược được thực hiện thông qua nền tảng m66bet đều bị ràng buộc bởi các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng mục tương ứng (Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ Số Miền Bắc, v.v.). Bên cạnh đó, các nguyên tắc chung sau đây luôn có hiệu lực:

• Cược đã xác nhận: Sau khi người chơi nhấn xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công, cược không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả do hệ thống m66bet xác định là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván cược, m66bet có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược.
• Lỗi hệ thống và trả thưởng sai: Nếu do lỗi kỹ thuật mà người chơi nhận được khoản thắng không chính xác (cao hơn hoặc thấp hơn mức đúng), m66bet có quyền điều chỉnh số dư về mức chính xác sau khi điều tra.
• Kết nối bị gián đoạn: m66bet không chịu trách nhiệm về kết quả bất lợi cho người chơi do sự cố kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình chơi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng m66bet. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc rút tiền.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc trò chơi.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu KYC không hợp lệ khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh.
• Sử dụng tài khoản m66bet cho các giao dịch thay mặt người khác hoặc cho mục đích rửa tiền.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống m66bet.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m66bet và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, đại lý của chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng m66bet.

• m66bet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Các gián đoạn do bảo trì theo lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát sẽ được thông báo khi có thể.
• m66bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Tổng trách nhiệm tài chính của m66bet đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra.

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

m66bet thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính Sách Bảo Mật được công bố trên nền tảng. Bằng việc chấp nhận Điều Khoản này, bạn cũng đồng ý với việc xử lý dữliệu theo Chính Sách Bảo Mật đó.

• Mục đích thu thập: Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo giấy phép quốc tế của m66bet.
• Chia sẻ dữ liệu: m66bet chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, trong giới hạn cho phép của pháp luật và nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Cookie: Nền tảng m66bet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trên trình duyệt của mình.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

m66bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm nêu tại Điều 7.
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc người chơi không đủ 18 tuổi.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ m66bet qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất thủ tục xác minh cần thiết.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và m66bet liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ m66bet qua email [email protected], bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc và mô tả cụ thể vấn đề.
• Bước 2 — Điều tra nội bộ: m66bet cam kết phản hồi và tiến hành điều tra trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Phán quyết: Sau khi điều tra, m66bet sẽ thông báo kết quả chính thức bằng văn bản. Quyết định của m66bet dựa trên dữ liệu hệ thống và nhật ký giao dịch là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề kỹ thuật.
• Bước 4 — Bên thứ ba: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định của m66bet, tranh chấp có thể được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập do m66bet chỉ định trong giấy phép hoạt động quốc tế.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, m66bet có thể tạm thời khóa phần số dư liên quan đến tranh chấp để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

m66bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, m66bet sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của m66bet.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng m66bet sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình nêu tại Điều 10.